Haluatteko tehdä
AI-agentteja
omalla tiimillä?

Jos olet jo vakuuttunut AI-agenttien hyödyistä, voitte monistaa niitä useampiin käyttötilanteisiin. 

Koulutamme työntekijänne omien AI-agenttien luomiseen, jopa ilman koodaustaitoja. Kerromme yhdessä päivässä miten työ kannattaa tehdä kerralla oikein.  

Team in Helsinki
0 %
asiantuntijoista uskoo AI-agentteihin
0 %
CX johtajista aikoo käyttää tekoälyä
0 %
asiakaspalvelukeskuksista käyttää AI-agentteja

Workshop koulutus

– Miten voitte luoda AI-agentteja itse?

IMG_0172Koulutamme tiimisi luomaan omia AI-agentteja, jotka voidaan räätälöidä erilaisiin käyttötarkoituksiin – jopa ilman koodaustaitoja!


Tämä intensiivinen yhden päivän workshop antaa työntekijöillesi valmiudet rakentaa ja optimoida AI-agentteja oikeaoppisesti, alusta lähtien. Opetamme käytännönläheisesti, miten AI-agentit voidaan suunnitella vastaamaan juuri teidän organisaation tarpeita ja samalla varmistamme, että prosessi tehdään kerralla oikein ja tehokkaasti.

Koulutuksen sisältö: AI-agentin luominen

1. Johdanto: AI-agenttien mahdollisuudet ja hyödyt

  • Mikä on AI-agentti? Yleiskatsaus tekoälyagenttien toiminnasta ja niiden käyttötavoista organisaatiossa.
  • Käytännön esimerkkejä AI-agenttien soveltamisesta asiakaspalveluun, automatisointiin ja sisäiseen tiedonhallintaan.
  • Hyödyt eri liiketoiminta-alueilla: tehokkuuden parantaminen, asiakaskokemuksen optimointi ja innovaatioiden mahdollistaminen.

2. AI-agenttien suunnitteluprosessi ja tarpeiden kartoitus

  • Tavoitteiden määrittely: Miten selvitetään, mitä AI-agentilta odotetaan? Kartoitus oman organisaation tarpeista ja haasteista.
  • Käyttötapauksien valinta: Miten valita AI-agentille sopivimmat käyttötilanteet? Analysoidaan olemassa olevat prosessit ja mahdollisuudet.
  • Käyttäjäkokemus ja agentin rooli: Miten AI-agentti voidaan suunnitella niin, että se parantaa loppukäyttäjän kokemusta?

3. AI-agenttien tekninen rakenne: Perusteet 

  • Tietopohjan hyödyntäminen: Miten AI-agentti oppii organisaation tiedoista? Esimerkkejä RAG-mallin (Retrieval-Augmented Generation) hyödyntämisestä.
  • Tietojen syöttäminen agentille: Verkkosivujen, dokumenttien ja tietokantojen integrointi.
  • Data-analyysin merkitys: Miten AI-agentti käyttää dataa päätöksenteon tukena?
  • AI-agentin roolit eri osastoilla: Case-esimerkit: HR, myynti ja asiakastukipalvelu.

4. Hands-on työpaja: Omaan käyttöön räätälöity AI-agentti IMG_0233

  • AI-agentin luominen ilman koodausta: Käytännön esimerkki tekoälytyökalusta, jonka avulla voidaan luoda agentti ilman ohjelmointiosaamista.
  • Data- ja kysymyspankin rakentaminen: Miten AI-agentille annetaan oikeat vastaukset ja ohjeet? Oman tietokannan käyttö.
  • AI-agentin testaus ja optimointi: Käytännön testauksia ja virheiden korjaus oikeiden vastausten saamiseksi.

5. AI-agenttien optimointi ja käytön laajentaminen

  • Agenttien seuranta ja kehittäminen: Miten seurataan AI-agentin suorituskykyä ja käyttäjäkokemusta?
  • Jatkuva oppiminen: Miten AI-agentti voi jatkuvasti parantaa toimintaansa uusien tietojen perusteella?
  • Useiden agenttien käyttö eri osastoilla: Miten skaalata ja hyödyntää AI-agentteja laajemmin koko organisaatiossa.

6. Yhteenveto ja jatkotoimenpiteet 

  • Koulutuksen avainkohdat: Mitä opittiin ja mitkä ovat tärkeimmät periaatteet AI-agenttien luomisessa.
  • Jatkotoimenpiteet: Miten edetä AI-agenttien käyttöönotossa organisaatiossa? Suositukset jatkokoulutukseen ja tukeen.

Tavoite: Koulutuksen jälkeen osallistujat ymmärtävät AI-agentin rakentamisen vaiheet, osaavat räätälöidä agentin oman organisaationsa tarpeisiin ja voivat aloittaa AI-agentin käytön päivittäisessä toiminnassa.

 

MunJob AI-agentit ja koulutus

MunJob Logo tiukasti rajattu 192x132Toteutamme tekoälyä hyödyntäviä AI-gentteja teidän tarpeisiinne. Lähetä viesti janne.kyllonen@munjob.com tai soita 044 2700 440, niin keskustellaan tarpeestanne.

 



Menestyviä esimerkkejä

Käyttömahdollisuuksia on kaikilla aloilla, joilla on paljon asiakkaita ja kysymyksiä.

"For the Martin Trust Center for MIT Entrepreneurship, we needed a Generative AI platform that would provide trustworthy responses based on our own data. We chose the custom GPT solution because of its scalable data ingestion platform which enabled us to bring together knowledge of entrepreneurship across multiple knowledge bases at MIT, and for its accurate responses using the latest ChatGPT technologies, along with a solution to avoid any hallucination problems. The platform has enabled us to create ChatMTC, a generative AI solution for entrepreneurs to easily access knowledge based on the deep entrepreneurship resources available at MIT."

Doug Williams

Product Lead, Martin Trust Center for MIT Entrepreneurship, Massachusetts Institute of Technology

"Team members like the ability to receive answers immediately, especially newer employees who lack the institutional knowledge.” The immediate access to information has allowed new team members to ramp up quickly without needing to rely on senior staff for every question."

Mark Aiello

CRO @ Overture Partners

"AI-agent allows Biamp to quickly address the most common questions and requests for information, making it far faster and more efficient to deliver answers. This has not only enhanced our external customer interactions, adding a new level of responsiveness but has also measurably boosted internal productivity. Our internal chatbots, like the HR Bot, have become essential tools in improving employee experiences and operational efficiency. All of this is achieved within a user-friendly, no-code environment that prioritizes security and privacy, aligning perfectly with our business requirements."

Md Nurul Huda

Data Scientist, Ph.D.

Mitä on osaamisperustaisuus?

Työntekijät
AI-agentti
Tekoäly
Perehdytys

Miten aloittaa tekoälyagentin käyttö asiakaspalvelussa?

Tekoälyagenttien käyttöönotto asiakaspalvelussa voi merkittävästi parantaa yrityksen tehokkuutta...
Työntekijät
AI-agentti
Tekoäly

Unohda manuaalinen tiedonhaku – Tekoälyagentit mullistavat kysymyksiin vastaamisen!

Tekoälyagenttien (AI-agents) rooli kysymysten vastaamisessa perustuen dokumenteista löytyvään...
Taidot
Työnantajat
Osaamiskartoitus
Taitokartoitus
Osaaminen
Osaamisperustainen organisaatio

"Skills based organization" eli osaamispohjainen vai osaamisperustainen organisaatio?

Molemmat termit, osaamispohjainen organisaatio ja osaamisperustainen organisaatio, viittaavat...